Retargeting är en effektiv marknadsföringsstrategi som hjälper e-handelsföretag att återengagera kunder som tidigare har besökt deras webbplats men inte genomfört ett köp. Genom att använda retargeting kan du påminna dessa kunder om dina produkter och uppmuntra dem att slutföra sitt köp. Här är en utförlig guide om hur du kan använda retargeting för att återfå förlorade kunder.
Vad är retargeting?
Retargeting, även känt som remarketing, är en digital marknadsföringsmetod som riktar annonser till användare som tidigare har interagerat med din webbplats eller app. Detta sker genom att använda cookies för att spåra användarnas aktivitet och sedan visa dem relevanta annonser på andra webbplatser eller sociala medieplattformar.
Fördelar med retargeting
Ökad konverteringsfrekvens
Retargeting kan avsevärt öka din konverteringsfrekvens genom att påminna kunder om de produkter de tidigare visat intresse för. Eftersom dessa användare redan har visat en viss grad av intresse, är de mer benägna att slutföra ett köp vid upprepade exponeringar.
Kostnadseffektiv marknadsföring
Retargeting är ofta mer kostnadseffektivt än andra marknadsföringsstrategier eftersom det riktar sig mot användare som redan är bekanta med ditt varumärke. Detta minskar kostnaden per konvertering och förbättrar avkastningen på din marknadsföringsbudget.
Förbättrad varumärkeskännedom
Genom att konsekvent visa annonser för potentiella kunder kan du stärka din varumärkeskännedom och påminna dem om ditt erbjudande. Detta ökar chansen att de väljer ditt varumärke framför konkurrenter när de är redo att köpa.
Så implementerar du retargeting
Installera spårningspixlar
För att kunna retargeta besökare måste du installera spårningspixlar från annonsplattformar som Google Ads och Facebook Ads på din webbplats. Dessa pixlar samlar in data om användarnas beteende och gör det möjligt att visa relevanta annonser för dem senare.
Segmentera din målgrupp
Segmentering är nyckeln till effektiv retargeting. Genom att dela upp dina besökare i olika segment baserat på deras beteende, såsom produkter de har tittat på eller steg de har nått i köpflödet, kan du skapa mer relevanta och skräddarsydda annonser.
Skapa engagerande annonser
Dina retargeting-annonser bör vara visuellt tilltalande och innehålla tydliga uppmaningar till handling. Använd högkvalitativa bilder av de produkter som användarna har visat intresse för och inkludera incitament som rabatter eller fri frakt för att uppmuntra dem att slutföra köpet.
Använd dynamisk retargeting
Dynamisk retargeting går ett steg längre genom att automatiskt visa anpassade annonser som innehåller de specifika produkter som användarna har tittat på. Detta ökar relevansen och effektiviteten av dina annonser, vilket i sin tur förbättrar konverteringsfrekvensen.
Optimera dina retargeting-kampanjer
Testa och justera annonser
Använd A/B-testning för att jämföra olika versioner av dina annonser och se vilka som fungerar bäst. Justera innehåll, bilder och uppmaningar till handling baserat på testresultaten för att kontinuerligt förbättra prestandan.
Övervaka och analysera resultat
Använd analysverktyg för att övervaka resultaten av dina retargeting-kampanjer. Håll koll på nyckeltal som klickfrekvens, konverteringsfrekvens och kostnad per konvertering för att identifiera områden som kan förbättras.
Anpassa frekvensen
Att visa för många annonser kan irritera potentiella kunder, medan för få annonser kan göra att de glömmer bort ditt varumärke. Hitta en balans genom att justera frekvensen på dina retargeting-annonser för att säkerställa att de är effektiva utan att vara påträngande.
Undvik vanliga misstag
Överexponering
För mycket exponering kan leda till att användare känner sig förföljda av ditt varumärke, vilket kan ha en negativ inverkan. Begränsa antalet gånger en användare ser dina annonser under en viss tidsperiod för att undvika detta.
Ignorera kundfeedback
Om du märker att en viss typ av annonser inte presterar bra, var inte rädd för att justera eller byta ut dem. Använd kundfeedback och analysdata för att kontinuerligt förbättra dina kampanjer.
Försummelse av uppföljning
Retargeting är en del av en bredare marknadsföringsstrategi. Se till att följa upp med e-postmarknadsföring och andra marknadsföringskanaler för att maximera chansen att konvertera förlorade kunder.
Genom att implementera dessa strategier kan du effektivt använda retargeting för att återfå förlorade kunder och öka din försäljning. Genom att förstå och optimera din retargeting-strategi kan du skapa mer engagerande och framgångsrika marknadsföringskampanjer.