Vad är e-handel

Vad är e-handel?

Definition, fördelar, exempel.

Vad är e-handel? E-handel är köp och försäljning av varor eller tjänster via internet, och överföring av pengar och data för att slutföra försäljningen. Det är också känt som elektronisk handel eller internethandel.

Idag handlar frågor om e-handel vanligtvis kring vilka kanaler som är bäst för att bedriva affärer online, men en av de mest brännande frågorna är rätt stavning av e-handel. Sanningen är att det inte finns någon som har rätt eller fel, och det beror vanligtvis på preferenser.

Här är några av varianterna av hur e-handel stavas:

  • ehandel
  • Ehandel
  • e-handel
  • E-handel
  • E-Handel
  • e-Handel

(Med andra ord, ”vad är e-handel” är mycket lättare att svara på än hur man skriver det, så vi kanske måste komma överens om att vara oense om rätt stavning).

Typer av e-handel

Typer av e-handel

I takt med att handeln fortsätter att utvecklas, så gör också sätten den bedrivs på.

Följande är de mest traditionella typerna av e-handelsmodeller:

Företag till konsument (B2C): B2C e-handel är den mest populära e-handelsmodellen. Företag till konsument innebär att försäljningen sker mellan ett företag och en konsument, som när du köper en matta från en näthandlare.

Företag till företag (B2B): B2B e-handel avser ett företag som säljer en vara eller tjänst till ett annat företag, som en tillverkare och grossist, eller en grossist och en återförsäljare. E-handel från företag till företag är inte konsumentinriktad, och involverar vanligtvis produkter som råvaror, mjukvara eller produkter som kombineras. Tillverkare säljer också direkt till återförsäljare via B2B e-handel.

Direkt till konsument (D2C): E-handel direkt till konsument är den senaste modellen för e-handel, och trenderna inom denna kategori förändras ständigt. D2C betyder att ett varumärke säljer direkt till sin slutkund utan att gå via en återförsäljare, distributör eller grossist. Prenumerationer är ett populärt D2C-objekt, och social försäljning via plattformar som InstaGram, Pinterest, TikTok, Facebook, SnapChat, etc. är populära plattformar för direktförsäljning till konsumenter.

Konsument till konsument (C2C): C2C e-handel avser försäljning av en vara eller tjänst till en annan konsument. Försäljning från konsument till konsument sker på plattformar som eBay, Etsy, Fivver, etc.

Konsument till företag (C2B): Konsument till företag är när en individ säljer sina tjänster eller produkter till en företagsorganisation. C2B omfattar influencers som erbjuder exponering, fotografer, konsulter, frilansskribenter, etc.

E-handel direkt till konsument

E-handel direkt till konsument (DTC) bryter barriärer och driver stora resultat inom e-handel.

Direkt till konsument (D2C eller DTC) har sett en massiv ökning sedan pandemins tillkomst, eftersom varumärken som inte anammade D2C e-handel tidigare var tvungna att försöka anpassa sig.

Från tillverkare till grossister och varumärken, alla branscher uppmärksammar nu e-handel direkt till konsument i hopp om att bättre engagera kunderna och leverera vad de vill ha.

E-handel direkt till konsument är den senaste e-handelsmodellen. D2C betyder att ett varumärke säljer direkt till sin slutkund utan att gå via en återförsäljare, distributör eller grossist.

Prenumerationer är ett populärt D2C-objekt, och social försäljning via plattformar som InstaGram, Pinterest, TikTok, Facebook, SnapChat, etc. är populära plattformar för direktförsäljning till konsumenter.

DTC affärsmodeller antas av konsumentvarumärken som hoppas kunna förbättra sina resultat med en direkt-till-konsument-strategi (D2C), inklusive:

  • Direktförsäljning.
  • D2C med omdirigering till kanalen.
  • Marknadsplatser.
  • Social handel.
  • D2C med återförsäljarsupport.

Vad är e-handel: Exempel

Vad är e-handel: Exempel

Alla från oberoende frilansare till småföretag till de största företagen kan dra nytta av möjligheten att sälja sina varor och tjänster online i en stor skala.

Här är några exempel på typer av e-handel:

  • Detaljhandel: Försäljning av produkter direkt till en konsument utan mellanhand.
  • Dropshipping: Försäljning av produkter som tillverkas och skickas till konsumenter via en tredje part.
  • Digitala produkter: Nedladdningsbara föremål som mallar, kurser, e-böcker, programvara eller media som måste köpas för användning. Oavsett om det handlar om inköp av programvara, verktyg, molnbaserade produkter eller digitala tillgångar, representerar dessa en stor andel av e-handelstransaktionerna.
  • Partihandel: Produkter som säljs i lösvikt. Grossistprodukter säljs vanligtvis till en återförsäljare, som sedan säljer produkterna till konsumenter.
  • Tjänster: Dessa är färdigheter som coaching, skrivande, influencer marketing, etc., som köps och betalas online.
  • Prenumeration: En populär D2C-modell, prenumerationstjänster är de återkommande köpen av produkter eller tjänster på en regelbunden basis.
  • Crowdfunding: Crowdfunding tillåter säljare att skaffa startkapital för att få ut sin produkt på marknaden. När tillräckligt många konsumenter har köpt varan skapas den och skickas.

Framgångsrika e-handelsföretag

Framgångsrika e-handelsföretag

E-handel står för miljarder kronor i försäljning varje år.

Idag är det nästan otänkbart att ett företag inte skulle använda ett digitalt utrymme för att driva försäljning och resultat.

Här är några av de bästa e-handelsföretagen:

Alibaba: Det kinesiska företaget Alibaba lanserades 1999 och är världens i särklass mest framgångsrika e-handelsföretag och återförsäljare, och är värd för de största B2B marknadsplatserna över hela världen. Deras onlinevinster har överträffat alla amerikanska återförsäljare – inklusive Walmart och Amazon – tillsammans sedan 2015.

Amazon: Amazon är den största e-handlaren i USA och har förändrat detaljhandelns ansikte så mycket att en brännande fråga för de flesta återförsäljare är hur man ska slå Amazon.

Walmart: Walmart, som en gång var den främsta återförsäljaren i USA, har fokuserat starkt på sin onlineverksamhet, med fantastiska resultat, och erbjuder traditionell detaljhandelsförsäljning, såväl som leverans av livsmedel och prenumerationstjänster.

eBay: En av de första e-handelssajterna, eBay dominerar fortfarande den digitala marknaden, vilket gör det möjligt för företag och privatpersoner att sälja sina produkter online.

Wayfair: Den här e-handlaren för heminredning är en drop-shipper och har knappt något lager. De hanterar leverantörer, beställningar och fullgörandet, och de krediterar sin framgång för personalisering – vilket innebär att de studerar hur deras kunder engagerar sig och erbjuder produkter de tror att konsumenterna helst vill ha.

E-handelstrenderna som förändrar hur vi köper, säljer och konsumerar

E-handelstrenderna som förändrar hur vi köper, säljer och konsumerar

E-handelstrenderna som är här för att stanna, oavsett vad:

  • Personalisering: Att leverera i nuet och förstå preferenser kommer att vara nyckeln till tillväxt.
  • Kundservice: Om du inte tar hand om kunderna efter försäljningen kommer du att ha färre kunder att ta hand om i framtiden – kundservice måste vara en del av moderna e-handelsplattformar.
  • Sökning: SEO och sökresultat är där varumärket och produktupplevelsen börjar.
  • Omnikanal: Alltid på, datadrivna insatser kommer att öka engagemang, försäljning och lojalitet inom alla sektorer och branscher.
  • Syfte: Hållbarhet, jämlikhet, miljö och politiska ställningstaganden är nu en del av det som gör ett varumärke tilltalande – eller inte.
  • Kundupplevelse (CX): Hela kundupplevelsen måste vara sömlös, från sökning till kommunikationen mellan skärmarna, till kundservicen.
  • Betalnings- och leveransalternativ: Klicka och hämta, leverans direkt, enkel betalning kommer att bli normen, inte undantaget i framtiden.
  • Direkt till konsumenten: Fler och fler varumärken utökar sin go-to-market med DTC-företag.
  • Kreativa vinster: För att få uppmärksamhet online måste din marknadsföring och dina meddelanden sticka ut från mängden.
  • Social handel: År 2027 beräknas social handel leda till försäljning på 604 miljarder dollar.

Personalisering av e-handel

Personalisering av e-handel: Det är mer än produktrekommendationer

Personalisering av e-handel sträcker sig längre än till personliga produktrekommendationer.

Holistiska ansträngningar gör att varumärken kan optimeras för varje användare.

Fördelar med e-handel

Onlinehandel erbjuder en uppsjö av fördelar, från att sälja överallt till personliga upplevelser som driver lojalitet – och e-handel ger butiken ett skyltfönster 24/7. För kunderna är det väldigt enkelt att handla online och de kan betala snabbt med alla populära betalsätt som kreditkort, Trustly, Klarna och Swish.

Återförsäljare som säljer direkt till konsument kan se enorma vinster i e-handelsintäkter via engagemang i realtid.

Låt oss titta på några av de största fördelarna med e-handel:

  • Bekvämlighet: Onlinehandel gör inköp enklare, snabbare och mindre tidskrävande, vilket möjliggör 24-timmarsförsäljning, snabb leverans och enkla returer.
  • Personalisering och kundupplevelse: E-handelsmarknadsplatser kan skapa rika användarprofiler som gör att de kan anpassa de produkter som erbjuds och ge förslag på andra produkter som de kan tycka är intressanta för kunden. Detta förbättrar kundupplevelsen genom att få shoppare att känna sig förstådda på ett personligt plan, vilket ökar oddsen för varumärkeslojalitet.
  • Global marknadsplats: Kunder från hela världen kan enkelt handla på e-handelssajter – företag är inte längre begränsade av geografi eller fysiska barriärer.
  • Minimerade kostnader: Eftersom tegel och murbruk inte längre behövs kan digitala säljare lansera onlinebutiker med minimala start- och driftskostnader.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.